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派美特成功举办行政运营实战竞赛

2020-11-26 14:11:18

11月12日,派美特“爱沃克杯”行政运营实战竞赛在沈农禾丰动物医院举办,禾丰贸易总监、派美特宠物医院连锁机构总经理孙玉忠出席本次大赛并担任主评委,礼蓝(四川)动物保健有限公司(原拜耳)辽宁区经理杨小波担任特邀评委,派美特部分运营行政管理者担任评委,负责各竞赛项目的评分及点评。经过前期理论知识考试初选,各区域共推选出14名选手参加此次实操大赛。


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首先,孙玉忠总监为大赛致辞,他表示宠物医院的服务质量至关重要,门店员工要向客户提供优质服务,提高客户的就诊体验,希望能够通过本次竞赛提升行政运营人员的理论知识水平和沟通接待能力,从而更好地为宠主提供诊疗服务。同时感谢礼蓝(原拜耳)为本次竞赛提供的支持,精诚的合作将促进彼此的发展。


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大赛包括情景实战、电话模拟、软件实操、活动策划、知识抢答几项主要环节,选手根据抽签结果决定参赛顺序,评委根据选手的综合表现进行现场评分及点评。五项比赛综合成绩排名前八名的选手参与辩论赛环节,辩题为“在宠物医院经营中技术与服务哪个最关键”。双方辩手你来我往、针锋相对,唇枪舌战地正辩反论,在思维和逻辑的碰撞中引发思考和共鸣。


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门店接待及产品销售情景实战

助考人员扮演顾客,每位选手逐一完成情景展示


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活动策划比赛

每区域一组,两人共同完成策划案,由一人阐述


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辩论赛

正方辩题:技术在宠物医院经营中最为关键

反方辩题:服务在宠物医院经营中最为关键


经过一天紧张激烈、精彩纷呈的实战竞赛,最终分别评选出个人及团队冠亚季军。通过此次行政运营实战竞赛的举办,选手们在客户接待、业务能力、软件操作等行政运营方面收获良多。派美特将不断努力,以更贴心的服务、更熟练的操作、更专业的技术全心全意地呵护爱宠健康。


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个人冠亚季军与颁奖嘉宾合影


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团队冠亚季军与颁奖嘉宾合影


——派美特宠物医院连锁机构企划专员  陈艺晗


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