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【职场】职场新鲜人,你该注意什么?

作者: 来源: 发布时间: 2016-08-31 15:21:48 浏览: 2490 字体大小:大号 中号 小号

随着大学毕业季的到来,以及9月即将开始的校园招聘,越来越多的新人进入职场。这些职场新鲜人容易忽视哪些细节?经常犯什么样的错误?通常会遇到什么样的障碍?他们应该注意些什么?来听听职场前辈们怎么说。



职场新鲜人那些让人哭笑不得的事儿

01


“领导!报告一个好消息:我今天成功开发一家规模鸡场!”

“非常棒,恭喜你!”

“客户计划提一吨预混料,不过,客户提出一个条件……”

“什么条件?”

“一吨预混料送一辆电动车。”

“……”

“领导我已经答应啦,先做过来再说。”

“……”

“如果公司压力大,电动车费用我可以承担一部分。”

“……”


02


一位HR管理者和一位HR新人下属一起去做校园招聘,白天活动结束后,大家都很累了。晚上11点,上司还在修改嘉宾演讲的PPT,新人看了看,说:“姐,你忙吧,我每天十点多就得睡觉,现在太困了,我先睡了啊!”上司只能说,好吧。不一会儿,下属香甜地进入了梦乡,只剩上司一个人孤灯下对着电脑继续奋战。

03


一位新人在一项工作中有好的表现,也有存在问题的地方,工作结束后,上司语重心长地写了一大段文字信息发给她,对优点予以充分鼓励,也明确指出还要如何改进,满心希望得到对方的回应,结果等到第二天早上,才得到回复的两个字:“好的!”


04


某次公司在外面会场举行大型活动,活动结束后,领导、嘉宾、观众都离开了,剩下几个会务人员打扫会场。一天忙活下来所有人都非常疲惫了,几位新人累得有些情绪低落,用黑色大塑料袋把垃圾装好后,放在舞台角落,就认为任务完成了,于是相继离开。等活动负责人和另外一位同事送完客人回到会场时,发现一大堆垃圾袋堆在那里,所有人都走了。于是,这两位只能分几次把垃圾运到会场远处的垃圾箱里……

05


一位销售经理曾面试过一位业务员,面试者的形象让面试官有些瞠目结舌——他上身穿着白色衬衫,170cm的个头大概选择了185cm的号码,很不合身;袖口折了3层,并且很随意地把衬衫下摆露在外边;下身一条深蓝色紧身西裤,同时配着一双白色的旅游鞋……


职场新人容易出现的问题,你做过多少?

职场“大神”也是从新人阶段走过来的,都是在错误中汲取经验教训,一步步成长的,“大神”们总结出来下面这些细节和问题,供大家参考:


前方新员工常见问题


01


拜访客户前准备不充分,对客户信息不够了解,对企业文化理解不深刻,专业技能、产品FABE不扎实。这会导致在不恰当的时机去拜访客户,或者在与客户交流过程中被牵着鼻子走。


02


与客户交流时缺乏技巧。忽视对企业文化、产品理念、产品功能的讲解,直接进入销售主题;有的新人在谈客户的过程中,容易一下子把所有的底牌都掏出来,要留有谈判的空间和判断该客户是否优质的时间;交流中忽视倾听,听得少,讲得多,把握不住客户需求;对客户提出的不恰当要求,不会拒绝。

03


为了出业绩喜欢承诺,最后无法兑现。新人在负责一个新市场时,经常会答应给客户的政策没有申请、答应给终端客户的促销、礼品都没有和客户沟通,到最后所有的承诺都兑现不了。

04


易急躁,缺乏耐心,开发客户总想速战速决。 

05


不善借力,怕和领导沟通。很多新人不自信,不敢、不能、不愿意接触大客户、农场,但他们又经常会打怵和领导接触,有想法也不敢表达,不善于向领导“借力”。有的新人习惯被动地等领导安排所有的细节,不能积极主动地去分析事情如何办更得体。


06


不重视职场礼仪,衣着不得体,在拜访客户和养殖农场时频繁翻阅手机、接打电话。在称呼上,不要见人就叫“哥”或者“姐”,因为有的人喜欢被称呼职位,有的人喜欢比较亲昵随意的称呼。



后方新员工常见问题

01


沟通方式过于简单直接,忽略口头和书面表达的技巧,容易导致沟通不畅或引起误会。比如对上沟通时,没有适时反馈工作进展或结果,容易给人留下做事“不靠谱”的印象;对其他部门同事沟通时,说话或信息中用词不够恰当,让对方感觉不受尊重,或者产生歧义。无论什么岗位,无论做哪项工作,如果沟通出问题了,那就什么也做不好。

02


容易较为关注个人感受,对他人需求不敏感,不能换位思考,比如到新的工作环境,较为封闭自己,不愿参加集体活动,不主动和所有同事结识并建立良好关系,在各种工作和非正式场合中,不会恰当地表达自己的谦虚和对他人的尊重,或者只顾自己,没有意识去照顾他人,这样容易形成较差的第一印象,导致今后工作中,不能得到更多前辈的帮助和指导,少了很多资源。

03


时间观念不强,不守时或自我时间管理有问题,工作总是出现迟滞。虽然新人需要一段时间掌握工作技能和方法,但如屡次出现不能按时提交期望的工作成果,会影响个人试用期和转正初期的评价。

04


自己对工作的标准往往低于上级的标准,对待高强度工作、问题和困难的耐受力不够,情绪调节能力差。比如在同等高标准、高强度的工作要求下,新人往往体现出不适应、抱怨、心情低落等现象,不了解自己到底差在哪里,或者把很多问题归于外界因素。

05


愿意发挥创造和想象力去提案,但因对现实情况掌握不够而提案的操作性往往不强,在他人提出修正观点时较难接受。

06


在工作中,不善于记录和总结,重复问同样的问题,犯同样的错误。

职场新鲜人,如何更职业化

关内区水产事业线助理总监

张旭东


五点认识的建议:

明确自己的身份转换,由学生到社会人的转换。经济独立是一切独立的开始,随着工作后经济的独立,自己真正成为要为自己行为负责的人。

工作与学习不同,对于工作最重要的认识是过去上学时学得好与不好是自己的事情,但工作后好与不好会影响到整个公司的运营,企业如同机器,哪个环节出现问题都会影响运营的效果和效率,因此个人对团队的责任感很重要。

工作习惯比做什么工作更重要,工作才是学习的开始,刚刚进入职场,需要我们养成如何发现问题、分析问题和解决问题的能力,这种能力无论你做什么性质的工作都会得到锻炼,而这种能力会让你受益终身。

关于公平和多做多得,刚毕业时一定要多做,做一分就会收获一分,不要把自己眼中的公平作为唯一的标准,每个人眼中的公平都是不同的。

付出与回报,收获的方式也许不是你所想象的那样的方式或者时间点,但付出就一定会有收获。所以,请耐心地做,不要急于得到你眼中的回报。

三点做法的建议:

敢问要在该提问题的年纪多提问题,这个时候有不明白的问题很正常,如果这个时期的问题都解决了,未来工作中就会少犯错误。反之,如果在工作了几年后还问刚毕业时该提的问题,就不能让人理解了。

敢做要勇于做各种自己没有做过的事情,犯错误很正常,不犯错误才不对,要把自己这个阶段当成是未来的训练场,平时多训练,战时少受伤。

敢承担在自己的工作没有做好或者做错的时候,一定要主动承认失误,否则,小到影响整个团队的绩效,大到影响团队对你的认识。承认错误需要的是勇气,隐藏错误损失的更多更大。

一个成长的捷径:

善于总结,勤于总结,总结是一个人能够比别人进步快的最佳捷径,有人用很短的时间就能达到别人很长时间才能达到的水平和能力,原因就是其总结能力,总结可以锻炼自己的归纳能力、分析能力、计划能力,是综合素质提升的最佳方法。每天睡觉前将今天发生的事情在自己的头脑中过一遍,做得不好的地方要反思是否可以做好,做得好的地方是否可以有更好的方式方法。每周、每月、每年,经过长期积累你会发现自己的变化和成长。


辽宁区人力资源总监

付明


建议职场新人特别关注以下三项能力的提高:

沟通和人际交往能力:
人际交往能力往往占任何工作成功因素的70%以上,需要特别注意,对上级布置的工作任务要及时回复,关键时点有汇报:如工作进展中有汇报,工作遇阻滞时汇报,工作完成时汇报;与同事沟通中学会“换位思考”,谦虚热情,充分尊重,时刻关注别人的感受和需求,积极的人像太阳,走到哪里都闪亮。

时间与计划管理能力:
作为新人,更要充分利用“时间”资源,需付出更多的精力完成初始学习,快速掌握公司相关信息,本岗位专业知识、技能、流程,学会为自己制定科学的工作和学习计划,做一个聪明的“学生”。8小时工作,24小时思考,不要介意“多做”,珍惜每一次机会锻炼、展示自己,勤奋敬业、善于思考、不惜力的人总会受到尊敬与认可。

自我管理与情绪调节能力:
清楚认知自己的岗位角色,正确看待遇到的困难和问题,建立信心去适应与克服,企业是家庭、是学校,更是军队,无法有人随时随地关注你的个人感受,在这些锻炼中,个人才能越发成熟,这是成长的必经阶段。不要害怕犯错误,但不要重复犯错误,适应单调,要沉得下心思“面壁磨剑”,有了台下的“十年功”,才能有台上闪亮的“一分钟”。



郑州禾丰销售总经理

廖峰

  • 积极参加岗前培训掌握通用知识、掌握产品功能、产品价格、销售政策、优秀实证及基本体验,以便更好地融入公司,以最快的速度进入岗位角色。

  • 认真接受公司的培训具备公司员工应有的素质,在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、职场礼仪等。

  • 要打开心扉,主动与导师、同事、领导交流、沟通、请教。不明白的一定要问,不能不懂装懂,尤其是销售价格和政策。

  • 工作中要养成报告执行结果的习惯、守时的习惯、迅速反应的习惯、乐于助人的习惯

  • 要充满自信,相信自己、相信公司、相信产品。

  • 要有三勤,腿勤、嘴勤、脑勤。要做到多行动、常总结、不自满。

  • 要有韧性,要有坚忍不拔的毅力。

  • 养成学习的习惯不断学习,终生学习。


京津冀区人力资源副经理

王志英


  • 学习力决定未来:所以要利用好下班后的时间,你的竞争力取决于你如何利用8小时外的时间。养成读书、学习的习惯终身受益。同样的时间,你学习的更多,你就会更有竞争力;同样是学习,你把握住了重点,你就会脱颖而出。在养成读书习惯时,是一个痛苦的过程,但如果你做到了,一年、三年、五年甚至更长时间一定是不一样的你。(现在新员工在休息时间刷朋友圈,做微商,聊天,玩网络游戏,很少读书学习。)

  • 员工初入职场,一开始凭借一腔热情,会有很大的进步和提高,员工也会有成就感。但随着时间的推移,状态渐渐趋于平淡,工作也很少会不断的充满新奇感,自己也会发现,进步速度减慢,这时候,请记住,瓶颈是我们的必经阶段,我们要不断的学习新知识,拓宽新思路,当真正突破自己时,便会海阔天空。

  • 当你走上工作岗位,首先要为自己设定目标,这点很重要,你的目标是让你自己随波逐流、甘于平庸,还是追求卓越、活出精彩,如果选择后者,你就要付出更多,牺牲很多休息的时间,娱乐的时间,因为“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。


长春禾丰销售经理

赵玉光

  • 安全:作为刚出校门的新人应注意交通、人力、财产的安全。

  • 举止言谈:穿着稳重沉着,学会聆听,不随意打断别人的讲话,切忌举止言谈太过前卫。

  • 遵守职业道德:不诋毁同行业者、爱岗敬业、诚实守信。

  • 货款一定要严格遵守公司制度,避免不必要的麻烦。


上海禾丰总经理助理

田宽

成功=10%的培训+20%的导师+70%的岗位悟性,所以刚入职的新人除了听取意见之外,踏实地去体会岗位职责很重要,新人尤其要注重沉淀。