有的人热衷于算命，认为：“人之命，天注定”，总是很喜欢预知自己的将来，由此不肯努力与命运抗争，甚至听天由命。这种观念显然是不对的，人的命运主要掌控在自己手里。正所谓“三分天注定，七分靠打拼”，如果执意想找到与命运相关联的因缘，那么“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”便是经典的阐述。

何为态度呢？我理解态度就是人们对外界事物进行主观评价后，进而产生看法、观点、立场后的内心反应。态度由认知、情感和行为倾向三部分组成。情感是态度的核心。由于每个人的教育背景、成长环境、知识结构、经验、阅历、习惯的不同，形成的人生观、世界观、价值观也有所不同，而这些人生观、世界观、价值观直接影响人们对外界事物的主观评价，从而影响自身的态度。 

态度缘何重要呢？有人把态度、技能、知识比作一个机器中三个重要的齿轮，认为态度就是主动轮，而知识、技能都是从动轮。说明态度这个齿轮直接决定了工作速度与效率。我认为不仅如此，态度还决定工作质量。如果把一个人理解成一台特殊机器的话，那么他的知识、技能就可以理解为这台特殊机器的发动机，态度则是这台发动机所需加入的油。如果不加油或少加油，那么这台机器一定不能做功或做功少；如果加入的油不对或油质差，那么这台机器便不能正常工作或者工作质量差。因此发动机中加入的油多或少、质量的好与坏，都直接影响了所做功的质量与数量。机器所做的功就是我们所追求的工作绩效和工作成果。

正因为如此，很多管理者用人时有这样的共识：“态度比能力更重要”。能力涉及到的是能不能干事情，而态度涉及到的是肯不肯干事情。如果能干不肯干注定不行，肯干不能干诚然也不行。

很多被提拔重用的人，并不一定是聪明的，但可能是几个候选人中努力和值得信赖的人。很多销售业绩佳的人并不一定是有资历的人，他们的学历有可能很低甚至是工人出身。认真分析这些人，他们往往都是态度好的人。不应让态度成为影响自身发展和工作绩效的瓶颈，应该建立正确的工作态度。

那么，应该以怎样的态度开展工作呢？

全力以赴  全力以赴就是全身心投入进来，心无旁骛、竭尽心力地工作。如果总给自己留后路，没有背水一战、釜底抽薪的决心，总是干干看看，那么结果一定会不尽人意；如果以一脚门里，一脚门外的态度工作，最后结果一定会让人大失所望；如果浅尝辄止后便轻言放弃，耸臂摊手摆出一副无辜和无可奈何的样子，可能真的为时尚早。“方法总比困难多”，只要有这种态度，在常人看来不可能的事情往往都会成为现实。

高度的使命感  我理解使命感就是一种对成功的强烈渴望，自己给自己的压力，是紧迫的、无需督促的前进动力，是未达目标的自责，是高度的责任心。“受人之托，忠人之事”，时刻牢记自己的使命，不能辜负别人的信赖和期望。

彼得•德鲁克曾讲过：“要有成就，就在使命感的驱使下，从一而终，把精力倾注到一件事上。”这足以说明使命感的重要性。

执着  企业选人往往不愿接受频繁跳槽的人，我想原因应该是：频繁跳槽者，一则可能做事不谨慎、不周全；二则可能就是心态不好，这样的人往往在工作中有诸多不满，牢骚满腹，感到忍无可忍，最后一走了之。一个不执着的人是不应该被信赖进而委以重任的，执着本身就是人的一种好的品质。还有些人受到批评后，便终日闷闷不乐，闹情绪、消极甚至萌生去意，“得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠”，这种态度显然是不对的。 

一个人长期在一个企业里工作，得到企业系统、正规的培养与训练，经过了管理层长期的考察，才有可能得到提拔。相反，频繁跳槽的人，总是在重新开始，很难在短期内一鸣惊人，最后自己可能都会不自信了。这些人多半是在成功到来之前，便迫不及待地放弃了。“总是选择爬山的人，最后一座山也没爬上去！”每一次的选择都要付出成本和代价。量的积累就可能会有质的突变，执着需要毅力和勇气，执着需要平和的心态。

在人生的道路上，你没有耐心等待成功的到来，那么你只好用一生的耐心去面对失败！

积极主动  工作上靠督促、靠检查，以这样被动的态度，不可能干好工作。积极主动是自动、自发，高度的自律性和自觉性，是一种不用扬鞭自奋蹄的工作精神。

充满激情  激情就是一种勤奋、敬业的投入；是一种对工作的热爱；是一种高度的自信；是一种强烈的感染力。慢条斯理、不慌不忙、按部就班便是没有激情的表现。如果拖拉散漫、得过且过、敷衍了事，则是可怕的表现。而雷厉风行、精准高效就是激情四射的典型表现。充满激情会激发人的灵感，提高工作效率，感染周围的同事，使企业充满活力。有激情一切皆有可能！

服从有些人常有这样的习惯，总是认为自己的想法和观点是对的，对于别人的言论动辄报以审视的眼光和怀疑的心理。这可能是人的一种思维定式，也可能是人固执己见的主要原因。还有些人因为以往的经历、学历、阅历而产生很强的优越感，不能够正视自己，看清自己的优缺点，开展工作时习惯性地掺杂自己的看法与观点，执行企业既定的目标时总标新立异或大打折扣，结果不是事倍功半就是一塌糊涂。由此我们感慨：人大的敌人就是自己，人难改变的也是自己。当然，执行并不是狭义的唯命是从和逆来顺受，并不会影响人的主观能动性，但与管理者沟通后，在不违背公司既定方向和原则的基础上，根据实际情况做适当的修正。  

顾全大局古人云：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。” 过于本位主义就是一种自私的表现，拥有全局观念需要一种胸怀，一种成熟，一种高度，一种理解。这种观念是能够长期、持续把本职工作开展好的前提和保障。否则，皮之不存，毛将焉附。

感恩  感恩是一种回馈，是一种情感表达。一个员工在一个企业被认可、被激励、被培养、被提拔，理应有种感恩的心理。具有这种心理说明他对企业产生了情感，证明他融入了企业，他会深刻感到企业与其个人是唇亡齿寒的关系，他就会保护自己的企业，珍爱自己的企业，由此会投入地工作，业绩自然会突飞猛进。企业由此也会进一步认可他。相反，一个员工在一个企业工作很久了，总是无动于衷，像个局外人或旁观者，对企业没有什么感情，那么说明这样的人没有融入企业，这种现象多半是缘于自己心态的问题，这样的人工作业绩大多不好。

一个淡漠的人可能会到处碰壁，而一个知恩图报的人可能会步步高升。

由此看来，态度就是一种职业修养、职业精神，很多方面要靠自觉，是一个人内在的驱动力。“自助者天助”。正确的态度能让你的才干得到大限度的扩展和延伸。学历、经验和技能相同的人之所以成就不同，除了外部的客观机遇不同外，我想主要是因为他们的主观态度不同，而应该具备的正确态度就是情商的主要组成部分。

一个人的成功80％取决于情商，20％取决于智商。情商有很大的可塑性，智商可塑性很小，不断发现和摒弃自身的不良态度，建立和养成良好的工作态度，成功就会迈着轻盈的脚步走向你，因为态度决定高度，思路决定出路。