我家那位禾丰“价值观之星”——栗文钰

2022-07-14 11:40:08

作者  王志英

关内区高级人力资源经理


我和栗文钰因在禾丰而相聚、相识、相知,禾丰成就了我们的事业,成就了我们的爱情,也成就了我们的家庭。我俩也很荣幸地成为公司的 “双禾”家庭。2021年,在集团“价值观之星”评选中,文钰有幸获得集团的认可,被评为“价值观之星”——创新之星,感谢集团对他的激励,在为他高兴、为他骄傲的同时,也有诸多感慨,接下来就从家人的角度谈谈我家这位“价值观之星”。


一、远离家人,走进市场


说起他,总是禁不住和“出差”二字联系在一起。工作时间出差自不当言,节假日仍在市场也早已成为家常便饭。2020年4月6日,清明节假期第二天,家里大宝1岁多,要和他舅妈回老家,分别的思念之痛和断奶回奶胀痛的日子非常煎熬,但是我要独自承受,因为他在出差。2020年3月下旬,新冠的阴霾消散一些,他便出差,一直到五一放假的前一天才回到家,出差近40天,从内蒙到山东,到河北、甘肃,辗转几千公里。记得儿子第一次生病,作为新手妈妈,没有任何经验,内心非常焦虑、忐忑,也是要独自面对,因为他在出差。记得怀二宝的时候,有一次突然严重宫缩,也是自己硬撑着,独自去医院,独自承担,因为他在出差。记得我在参加他述职的时候,看见他统计的数据,作为技术配方人员,连续2年,每年的出差时间都在120多天。他虽然在家少,但是离市场近,离客户近,离业务近,离现场近。


有很多人问我:“他总是出差,你生气吗?”我说:“生气也不能改变,还不如不生气呢!”说实在的,不管他出差多久,什么时候出差,我们没有因为这事争吵过。我也分析过原因,我想很大程度上是因为,我俩是“双禾”,对公司的文化了解,对同事们做事的风格了解,另外对他在哪里、干什么、和谁在一起等等问题大致清楚,所以心里少了一份无端揣测,多了一份踏实。


二、深入现场,创新之本


随着文钰工作履历增加,资历变深,职位也在不断提升,但有一点从未改变,就是他一直亲自担任多个牧场的现场服务工作。在他忙得不可开交的时候,我也曾建议他,要学会授权,他说:“我投身一线,不脱离现场,是对产品做出正确调整和决策的最根本原因,也是我核心竞争力保持的根本所在。”

在他看来,创新不是来源于办公室,不是来源于空想,而是来源于市场。

他总结技术工作创新要做到以下四点:


1、要实现从理论营养到市场营养的思维转变,要以市场为导向,这是创新的基础;

2、围绕客户,以客户为中心,满足市场对技术、服务的需求,这是创新的本质;

3、创新源于市场实践,所以必须投入大量的工作精力、花更多的时间深入现场养殖场景,找到客户的痛点、真实需求,挖掘客户的潜在需求,这是创新的关键;

4、敏锐地洞察市场,持续关注并分析竞争对手,向优秀的对手学习,知己知彼,才能打赢竞争之战,这是创新的目的。


正因为他了解市场发展动态,了解竞争对手,从而能成功开发有竞争力的产品;正因为他了解养殖户存在的痛点、难点,从而迅速给出解决方案;正因为他勇于实践,2020、2021连续两年,以他领衔的团队在《肉羊育肥期自由采食饲喂模式的创新及配套产品的研发、推广》、《关于育肥羊自由采食模式的再次创新及配套产品的研发、推广》项目获得集团创新奖。我想这也是他得到销售团队认可、深得客户信任的重要原因。


记得他刚参加工作时服务一个牧场,由于他的持续服务,让牧场的奶产量有了大幅度提升,牧场也扭亏为盈。所以每次只要是他去牧场服务,老板就会亲自下厨,用自己朴实但真挚的方式表达情谊和谢意。每每说起这件事,他言语间总会显现出深深的满足感。


当面对上万头规模的牧场,需要他亲自解决生产问题时,他也曾内心打怵、也会担忧,于是就亲自驻场,半夜蹲点,查找原因,才把问题顺利解决,通过自己的努力换来客户的尊重、信任和稳定,这种成就感和价值感也是无法比拟的。让我总结栗文钰这一路成长,或创新的秘诀,我觉得很简单,就是长期在基层、在一线,认真对待客户问题,认真倾听客户心声,认真解决客户问题。


三、钻研热爱,创新之基


子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。”不断地学习和钻研是创新的根本,没有学习,创新就是无源之水,无本之木。所以不管多忙、多累,文钰都会查阅文献,听行业的课程,他说:“必须了解研发前沿进展,了解行业和专家的研发思路、解决问题思路,这样才能让自己的知识持续更新,还能为我所用。”遇到难题,他就不停地琢磨,直到找到方法答案。


子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”他热爱这个行业,享受自己的工作。平时言语不多,但一说起牛,他就侃侃而谈;一说起牛场的事,他就津津乐道;一提起开发牧场,更是兴致勃勃。他每次出差回来,身上、车上都弥漫着浓浓的牛粪味,有一次我忍不住嫌弃地说:“哼,都是牛粪味,难闻死了!”他显露出一丝不悦,对我说道:“去牛场、进牛圈、闻牛粪,我就是要靠牛养家,也是我安身立命之本,今后就别嫌弃了。”后来有一次,儿子也说牛粪味难闻,我便抓住这个机会对儿子进行家庭教育,让他了解爸爸的职业、工作和不易,儿子也懂事,之后再也没有提过。今后再闻见牛粪味,我便说是“财富的味道”。


四、执着质量,坚守本心


文钰对公司有非常强的责任感,对质量执着、对本心坚守。记得2012年的一天晚上,当时在三元禾丰担任品控经理的他接通了一个电话,我听见电话的另一头骂骂咧咧,还听到了威胁的言语。可以看出来他很憋屈,很气愤,但一句话也没说挂了电话。我觉得事情不对,赶紧问了事情的缘由。原来是一家玉米供应商,提供的玉米质量有问题,而他亲自承担采样工作,把控玉米质量,又软硬不吃,不合格就退货,大大损伤了供方的利益,所以对方对他进行威胁。有一次,他被人家指着鼻子,差点动手,他说,要不是因为不想给公司惹事,肯定就动手了,只要是男人怎么能受得了这个?他怕我担心没有告诉我。公司领导听说了此事,果断决策,快速处理,停用了这个供应商所有的原料。后来听品控部的同事告诉我,有一次,共来了十几辆玉米车,他一出去,后面的车辆看见是他取样,直接掉头跑掉了。


他就是这样坚持原则,也是所谓的“一根筋”,想的事儿简单,想的事儿专注,都是客户那些事儿,都是产品那些事儿,不利于这些事儿的坚决不行,有利于这些事儿的乐此不疲。也许这是坚守质量之人、追求创新之人所必备的特质吧!


这就是我家这位“价值观之星”,没有华丽的言语,用自己的实际行动诠释着创新、责任,他也是我引以为傲的身边人,是孩子的榜样。我和文钰组成的“双禾”家庭愿不断践行禾丰文化,成为禾丰文化的践行者、宣贯者,也希望我们在平凡的岗位闪耀着不平凡的光芒,相信无数禾丰人的光芒必将汇聚成为禾丰的未来之光!


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