文/副总裁  孙利戈

在计划写一篇管理心得与全体禾丰人分享时，看到这个题目瞬间引起共鸣，朴素、直白，却直击要害，回味自己的职业生涯，或成或败，多与此有关，环顾身边的绝大多数管理者似乎并不缺乏管理常识、不缺战略认知、不缺制度流程，我们最缺的是把认知落地为行动，把想法兑现为结果的能力，日常经营中，我们常常发现战略会议定的方向、月度会议布置的任务、制度文件明确了标准，人人都听得懂，人人都认同，可最终部门目标偏差、业务进度滞后、问题频发。究其根本，困局从来不是“不知道怎么做”，而是“知道却做不到、做了又做不深”。针对这些现象，我想和大家分享三个极简、通用的管理方法，希望能帮助大家打通从“认知”到“执行”的壁垒。

目标与计划

所有事业成功的首要前提是要制定科学的目标，我们很多管理者误将愿景、理想当做工作目标，脱离实际难以落地，真正科学的管理目标，绝非主观臆想，而是必须锚定行业均值、赛道标杆、公司行业地位并结合个人和平台的资源和承载力，综合研判设立，同时要搭建长、中、短期的三级目标体系，层层对齐集团战略。通常情况下组织层级由高到低，目标时效逐渐缩短，目标时效越长，变数越多，准确难度越大，结果偏差的可能也就越大，进而导致制定目标后的各项管理手段，如计划、预算、人力、绩效等都变得复杂而冗长。

目标设定之后，需要制定与之配套的工作计划，目标解决“往哪走”的问题，计划解决“怎么走”的问题，计划必须结合目标，分层拆解，且自上而下，形成年度总纲、月度分解、周度执行的闭环方案，完备的工作计划必须剥离空泛口号，明确时间节点、责任主体、前置条件，甚至提供风险预案，古语云“谋定而后动”，缜密的思考、严谨的计划是提高效率、降低风险、顺利达成目标的重要基础。

目标和计划的制定，不仅是各层级组织和管理者的任务，也同样适用于组织中的个体，个体绩效提升，集体才能更强大，成员跑得快，组织才能迅速成长，所有的目标和计划要尽可能地量化，数据是最直观和最真实的，模糊的概念极易导致理解的偏差，进而迷惑前进的方向。

跟踪与落地

管理界有句共识：无过程跟踪，任务皆为空谈。没有过程管控的安排，本质都是无效管理，我们绝大多数的管理者都做好了第一步即定目标、做计划，但止步于“下发任务、口头安排、群内通知”，误以为工作已经推进完成，这就是从“知道”滑向“做不到”的核心分水岭。管理无小事，环节无小事，业务链条每个节点落实缺位、标准打折扣都会产生细微偏差，单点偏差看似微不足道，但逐级叠加层层放大后，最终会颠覆性影响整体经营结果。作为管理者，我们不需要事无巨细的亲力亲为，但也不能过度授权、依赖团队自主执行，必须建立标准化跟踪机制，清单督办、节点核查、卡点疏通，以常态化过程管控替代事后追责，所有“规定动作”必须严格到位，杜绝一切散漫、懈怠和疏忽，保障各项工作及时落地。

目前，各行业广泛使用的过程跟踪管理方法是巡检，在禾丰股份内肉禽产业化板块最早开始实施，效果显著，集团内已推广使用。巡检有两种形式，线上和线下，线上通常是定期会议和报表的形式，相对适用于采购、技术、财务等职能线，需要强大的信息化手段和数据做依托。线下巡检则要在现场实地完成，通常适用于生产、品控、养殖等实操部门，巡检由上级组织组建专项巡检小组，定期对各下级单元开展标准化巡检，不搞形式检查，只聚焦核心管理维度，重点针对管理缺位、流程漏洞、履职不足等问题，巡检结束后，要形成正式的巡检报告和一对一整改清单+“限时销号”，明确问题、风险、原因、整改标准、完成时限、全程跟踪督办、复查核验，做到发现一项、整改一项、根除一项。

总结与复盘

总结和复盘有什么区别呢？总结我们做了几十年，传统的认知是对过去一段时间工作的描述、汇总，多为流程罗列和表观数据堆积，而专业的管理复盘是在总结之上的深度探究，核心依托数据，穿透数据本质，重点挖掘数据背后管理逻辑、决策逻辑，专业管理复盘要聚焦三大核心：结果差值溯源、核心根因剖析、优化方案落地，逐条拆解下来，首先要看目标结果是否达成，数据差值是多少，这里可以有三个维度：和自己目标的差值、和行业平均水平的差值、和行业高水平标杆的差值，此步骤务求数据维度同步，具备可比性；其次是达成偏差的核心原因是什么，有多少主观因素，有多少行业客观因素，主观因素涉及哪些部门，客观因素要持续多久，例如某公司的利润下降，我们通常要分析销量、成本、费用三个方向；如果是成本高了，那是原料成本高了还是配方不精准；如果是原料成本高了，是行情预判的问题还是即时采购的原因，抑或是供应链的疏漏；如果是行情预判的原因是集体错了还是个体错了，是供需信息维度缺失还是工具应用有短板，如此这般，同样去拆解费用和销售等相关经营数据，把偏差的根源挖掘到组织的每一个个体，每一个细胞。找出病因之后就要确定优化和整改的方案，这个方案可能是立竿见影，比如不合理的费用，可以马上砍掉，但也可能是需要反复打磨、持续改善的系统能力。

企业的复盘好比是人的体检，你可能没有任何明显的症状，或者症状轻到你没有感觉，但冰冷的数据是真实的，任何一个小的隐患都有可能是未来的致命杀手，我们要像重视体检一样，重视复盘，要像关注身体指标一样，关注组织的经营数据，勇敢地面对复盘，重视它，因为它可以让你更健康，更强大，活得更久。

目标与计划、跟踪与落地、总结与复盘三个习惯没有高大上的管理理论，没有复杂的工具模型，通俗易懂却拉开了团队差距、部门差距、经营结果差距。知易行难、懂而不践，在此，祝愿所有禾丰人不仅“知道”更能“做到”。